北京邮政11183客服,
主要负责接听客户有关邮政速递业务的派揽、咨询、查询及投诉来电,收集客户需求信息,为客户提供标准服务。
一、岗位要求:1、专科及以上学历,普通话标准流利,男女不限;
2、会使用电脑及Windows操作系统,打字速度在45字/分钟以上;
3、具备良好的语言文字理解能力和表达能力;
4、具有良好的客户服务意识和沟通能力;
5、接受轮班制工作时间,能够承担工作压力,具有团队合作意识。
二、上班时间:8:00-20:00轮班轮休制(含法定节假日);正常状态每天工作8小时,每月约安排6天休息。
工资待遇:基本工资+产量奖金+其他补贴=多劳多得 ,上不封顶;优秀员工薪酬3500-7000元/月;
三、福利:餐饮,工作餐物美价廉; 过节福利,过节礼品,水果、零食。
四、晋升空间:1、客服专员-业务专员-理赔专员-判责专员-工单专员 2、客服专员--培训师-小师傅-组长-运营主管
合同是:北京电信联合公司直签合同~~
工作地址~北京~~~~
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